حریم خصوصی
شرایط استفاده کاربر
تمامی کاربران اینترنتی اعم از اشخاص حقیقی و حقوقی می‌توانند از امکانات کاشی خانه استفاده کنند. برای استفاده از بازار آنلاین سرام پخش، می‌بایست موافقت خود را با تمامی قوانین سایت اعلام کنند. شما موافقت می کنید؛
طبق قوانین، دستورالعمل‌ها، و مقررات سایت رفتار کنید و به موارد گفته شده عمل کنید.
مسئولیت مالی استفاده از سایت، خریدها، خدمات دریافت شده را بر عهده بگیرید.همچنین در هنگام ثبت نام از شما درخواست می‌شود تا نام کاربری و رمز عبور برای حساب خود انتخاب کنید. شما کاملا در حفظ و نگهداری رمز عبور خود مسئول هستید. ما با مشاهده هرگونه فعالیت در حساب شما چنین برداشت خواهیم کرد که شما یا فردی که از طرف شما اجازه دسترسی به او داده شده است، وارد حساب کاربری شما شده است.درصورت مشکوک شدن به دسترسی غیرمجاز به حساب خود، بلافاصله از طریق بخش پشتیبانی به ما اطلاع دهید. هر نوع استفاده شما از کاشی خانه، شما را به شریک، نماینده، و شعبه بین شما و کاشی خانه تبدیل نخواهد کرد.فروشگاه کاشی خانه این حق را برای خود محفوظ می‌دارد تا در هر زمان هزینه خدمات، قیمت عضویت یا هر هزینه دیگری را که دریافت می‌کند تغییر دهد.در حل اختلاف‌های بین طرفین که از طریق مذاکره حل و فصل نمی‌شود، موافقت می‌کنید تا کاشی خانه به عنوان سو شخص یا سوم شخصی که از طرف کاشی خانه انتخاب می‌شود اختلاف را داوری کند. همچنین شما توجه دارید و موافقت می‌کنید که حکم داوری کاشی خانه، نهایی، لازم الاجرا و غیرقابل برگشت است.بعد از اعلام نتیجه، کاشی خانه براساس رای صادر شده پرداخت را انجام می‌دهد. شما توجه دارید و موافقت می‌کنید، کاشی خانه شما را از طریق ایمیل آدرسی که مرتبط با حساب کاربری شما است برای ارسال اطلاعیه‌ها مطلع خواهد کرد. شما مسئول دریافت اطلاعیه‌هایی هستید که از طریق ایمیل برای شما در زمان اختلاف ارسال می‌شود.کاربران کاشی خانه می‌پذیرند که در صورت بروز هرگونه اختلاف با کاشی خانه، مرجع صالح رسیدگی‌کننده به اختلافات، مراجع ذی‌صلاح واقع در شهر یزد بوده و کاربران حق پیگیری در مراجع قضایی دیگر را از خود سلب می‌نمایند. آدرس استقرار تیم کاشی خانه مطابق با اطلاعات مندرج در نماد اعتماد الکترونیکی است.
موارد محرمانه
کاشی خانه به منظور پاسخگویی به سوالات، درخواست‌ها و مدیریت برنامه‌های دو سویه امکان کسب اطلاعات شخصی مشتریان شامل نام و نام خانوادگی، نشانی، ایمیل و شماره تلفن وی را دارد. این اطلاعات نزد کاشی خانه محرمانه تلقی می‌شود و بدون اجازه کاربران جز در شرایطی که برای پیشبرد سفارش، درخواست و مدیریت برنامه‌های دو سویه لازم باشد، به اشخاص ثالث واگذار نخواهد شد. به‌علاوه در این خصوص کاربران به کاشی خانه اجازه می‌دهند که اطلاعات ارائه شده را بین کارکنان خود برای اهداف مطروحه به اشتراک بگذارد.بازار آنلاین کاشی خانه در ایران مدیریت شده و تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. لذا چنانچه کاربری اقدام به انتقال وجه یا خرید و فروش محصولات غیرقانونی کند، اطلاعات وی به مراجع ذی‌صلاح ارجاع داده خواهد شد.اطلاعات شخصی و مالی کاربران در سایت کاشی خانه محرمانه تلقی می‌شود و جز به حکم قانون یا دستور مقام صالح قضایی در اختیار فرد و یا سازمانی قرار داده نخواهد شد.مسئولیت حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری بر عهده صاحب اطلاعات است. مسئولیت هرگونه اتفاقی که در نتیجه غفلت صاحب حساب کاربری و اطلاعات حادث شود، صرفا بر عهده وی است. کاربران بدین‌وسیله موافقت می‌نمایند هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب کاربری و کلمه عبور خود یا هرگونه اقدام مخل امنیت را سریعا به کاشی خانه اطلاع دهند.کاشی خانه برای حفظ آمار مشتریان اطلاعات ایجاد شده توسط خود شامل صورت حساب در وبگاه کاشی خانه را در سرور خود حفظ می‌کند. مشتریان با قبول این توافق‌نامه می‌پذیرند که اطلاعات فوق در سرور باقی می‌ماند و قابل حذف نمی‌باشد.
ختم همکاری
کاربران بدین‌وسیله موافقت می‌کنند که کاشی خانه می‌تواند در صورتی که تشخیص دهد هر یک از شرایط و مقررات استفاده از سایت توسط کاربر نقض شده است، بدون اخطار قبلی دسترسی وی را خاتمه دهد، حساب کاربری او را مسدود کرده و در هر صورت از این حیث مسئولیتی متوجه کاشی خانه نیست.
موارد ممنوع
تجاوز به حقوق قانونی و حریم خصوصی دیگرانبرهم زدن اخلاق حسنه و نظم عمومی با استفاده از اطلاعات وبگاهقدام به اعمالی که سبب خسارت به دیگران شود یا موجبات ورود ضرر به دیگران را فراهم آورداقدام به اعمالی که مطابق قانون مجازات اسلامی، قانون جرائم رایانه‌ای، قانون تجارت الکترونیک و سایر قوانین موضوعه مربوطه رفتار یا عمل مجرمانه تلقی می‌شودهر نوع فعالیت دیگری که از نظر کاشی خانه نامناسب پنداشته شودارائه مطالبی که تلویحا یا تصریحا شامل مفاهیمی استهزاءکننده، تحقیرکننده یا توهین‌آمیز نسبت به هر نژاد، قوم، مذهب، ملیت و جنسیت باشدارائه مطالبی که به طور مستقیم یا غیرمستقیم فعالیت‌های غیرقانونی و غیراخلاقی نظیر قمار آنلاین، پورنوگرافی، تصاویر مروج فساد و مطالب خارج از نزاکت و برخلاف عفت عمومی را ترویج کندارائه مطالبی که حاوی ادعاهای غیرقابل اثبات و مطالب گمراه کننده باشدهرگونه فعالیتی که خلاف قوانین و مقررات کشور جمهوری اسلامی ایران باشد
امنیت
کاربران مطلع هستند که ارسال اطلاعات شخصی، چه به صورت حضوری، تلفنی یا از طریق اینترنت همیشه با خطر افشاء مواجه است و هیچ سیستمی دارای امنیت کامل نمی‌باشد. بنابراین کاشی خانه مسئولیتی در قبال نواقص امنیت تکنولوژی نخواهد داشت. با این وجود کاشی خانه تمام تلاش خود را به منظور حداقل نمودن و در صورت امکان جلوگیری از دسترسی غیرمجاز و استفاده غیرصحیح از اطلاعات مندرج می‌کند.در هر صورت کاشی خانه هیچ‌گونه تعهدی در خصوص جبران خسارات فعلی یا آتی ندارد. سرام پخش تضمینی ارائه نمی‌نماید که داده‌هایی که از این سایت دانلود می‌شود، فاقد ویروس یا داده‌های مخرب باشد. چنانچه هریک از شروط، تعهدات مطرح در این توافق‌نامه یا اجرای آنها به دلیل مغایرت با قوانین یا به موجب حکم مراجع ذی‌صلاح نامعتبر و غیرقابل اجرا باشد، این امر به معنای بی‌اعتباری سایر شروط و تعهدات نیست. عدم اعمال هریک از مقررات این توافق‌نامه به منزله انصراف از حق اعمال و اجرای آن در آینده نخواهد بود.
